¡Gracias por comprar en Evo Computer!

Todos los productos que ofrecemos cuentan con una garantía de 2 años que incluye cambios/reparaciones según el caso. Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• El artículo debe estar en el embalaje original.

• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a sat@evocomputer.tech y te daremos las indicaciones para la devolución o cambio de tu artículo.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards).

Partial refunds are granted – reembolsos parciales (si es aplicable)

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un mensaje o email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original

Reembolsos atrasados o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con tu banco. Puede tomar algún tiempo antes de que se haga efectivo tu reembolso.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al facturacion@evocomputer.tech.

Devoluciones

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección: Avenida de Trujillo 23, CP 10100, Miajadas, Cáceres. Recuerda esperar a que nuestro equipo te de la aprobación para realizar la devolución de tu artículo. 

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

Devoluciones por parte del transportista
En el caso de que no estés en el momento de entrega en tu domicilio o en la dirección que hayas puesto en el momento de realizar tu compra, el transportista podrá pasar una vez más (según las políticas del propio transportista), pero si no logra entregar el pedido, lo devolverá a nuestras instalaciones. Los gastos del nuevo envío correrán por tu cuenta.